周大生信任黑洞之拷,周崇文的良心论成色几何?

19 9月 by admin

周大生信任黑洞之拷,周崇文的良心论成色几何?

周大生信任黑洞之拷,周崇文的良心论成色几何?
投稿来历:首条财经导语周大生,在一再检测顾客的忍受之心。作为具有3457家门店的珠宝巨子,谁会想到一贯定位尊贵的周大生,好像也在进行“缺斤少两”的肮脏之事。大佬周崇文严格把关的良知说,又有多少诚心呢?创建传世品牌,缔造珠宝帝国!这样的霸气方针,来自周大生。不过,从现在来看,这个品牌的传世性正在遭受严峻质疑,在此根底上的珠宝帝国,又能否结实呢?黑榜门8月7日,甘肃省商场监督办理局发布“关于甘肃省2019年第2批工业产质量量省级监督检查成果通报”,抽检50批次贵金属首饰及制品中,包含周大生在内的9批次产品不合格。详细的出事目标为甘肃临夏市崇德商场的周大生专柜,衣柜规格型号为“足金1.88克”的足金碧玺挂坠,因“质量误差”被检测为不合格。甘肃省产质量量监督查验研讨院研讨员林慧表明,该产质量量比标识质量少了0.08克:“依据送检的样品和标签上比对成果,周大生这产质量量误差超出范围,规范是±0.01,它是-0.08。”音讯一出,舆论哗然。周大生的知名度加上黄金商场的热度,助推了各界的重视目光。对此,周大生回应称,不合格产品陈设时刻过长,经清洗抛光形成分量损耗,将进一步加强产品查验和商场办理。上述说辞好像真实可信。可是,并不能消逝商场的质疑心情。值得注意的是,黄金分量真能“洗掉”吗?据长江商报报导,一位金属职业从业人士表明,一般损耗在0.01-0.03克之间归于正常耗费,超越这个区间就很难说清。并且黄金纯度、款式不一样,会导致价格也不一样,很难去预估丢失。我国顾客协会专家参谋邱宝昌表明,清洗导致金饰品损耗的理由是站不住脚的。不论什么原因导致“质量误差”,相关企业都应该承当相应的职责:“清洗假如有丢失的话,为什么不去从头称重呢?不论什么原因,这便是短斤少两,从最根本的法律职责来讲,是违背合同的约好,违背许诺,违约要承当违约的职责。假如是明知道这种状况的话那便是诈骗,诈骗就要三倍补偿。”不难发现,只需稍加剖析,就能看出周大生的回复存在缝隙。而假如把时刻线拉长,这种质疑性就更值得考量。再蹈覆辙?事实上,早在2013年,“央视315晚会”上星期大生就被提名黄金掺铱。依据国家规定,含金量千分数不小于999的称为千足金,可是国家珠宝玉石质量监督检测中心检测显现,周大生售卖的某件声称足金首饰的含金量为994.4‰,杂质成分中铱的含量大于1.4‰其时,周大生董事长周宗文出头抱歉,称将严格把关,并召回了该批次产品共148件。众所周知,元素周期表中,铱与黄金紧挨着,密度与黄金十分挨近,但价格只要黄金的五到十分之一。央视报导称,悬殊的价格诱使一些商家以铱假充黄金。值得一提的是,此刻趁火打劫事情,也令预备登陆A股的周大生,提早停止了上市方案。令人玩味的是,2013年的“严格把关”和现在的“加强查验”,好像口吻千篇一律,这难免让人置疑这位职业大佬的改正诚心,这六年内终究做出了哪些改动,又是否会再蹈覆辙呢?实际上,一向标榜“坚持爱心、诚信、职责、猛进”中心价值观的周大生,却在冲突根本的诚信底线。如2018年4月,周大生因在2017年 “双11”、“双12”促销中运用虚伪促销广告对顾客购买意向发作诱导,构成诈骗被深圳市商场监管局笋岗所罚款600元。周大生的官方网站显现,“用爱心为顾客发明高质量产品与服务”是其质量方针。现在看来,颇有挖苦意味。信赖黑洞假如结合周大生的名望规划,这份挖苦又显得较为沉重。揭露材料显现,周大生于1999年树立,2017在是深交所上市。20年时刻里,从开端在北京王府井的第一家店到2019年3月31日门店总数3457家,掩盖全国32个省市的300多个大中城市。能够说周大生的珠宝产品,在国内享有盛名,这离不开商场、顾客的支撑与认可。惋惜的是,即便阅历了黑榜事情,周大生的粗豪体现好像仍在冲突顾客的这份宝贵的信赖感。首条财经发现,在黑猫途径上有关周大生产品的维权事情并不在少量。来听听他们的声响。2019年6月25日,用户“CXY8055”投诉称:购买产品当日,一向着重不要钻戒要铂金,但卖给我的却是18K金钻石系列,佩带一上午就已变色,商家存在诈骗行为。第二天曩昔处理,商家不给退款或许换货,一向着重可处理创新,推卸职责,商家以次充好,隐秘产品特点。2019年8月5日,另一匿名用户也投诉称,在姑苏大洋百货周大生家买的k金耳钉,戴了没多久就开端掉色、掉薄膜状东西,买的时分冲品牌买的,成果仍是坑。除了以次充好,还有诈骗顾客行为。2019年5月6日,投诉者“白鸟也已飞远”称在2月24日我与爱人在其门店选定一款手镯和对戒,因尺度问题没有现货需定制,交给定金后商家奉告三月底四月初就会到货不会耽搁咱们拿货。直到4月8日期间店家从未自动联络咱们包含定不上货也没有及时告诉咱们,我置疑这是店家一种诈骗顾客的手法。投诉到相关部分商家拒不受理。2019年8月29日,匿名投诉者称在周大生漯河人民路昌建外滩店,购买价值6000多元钻戒后卖家赠送900元购物券称能够凭券购买其店肆任何产品,随后在900元活动券的根底上补差价336元,购买周大生价值1236元戒指一枚,期间并不知道此产品为一口价硬金,出售导购只说假如不喜欢可在1236元的根底上补差价替换其他饰品,并未奉告必定要替换一口金硬金类饰品。8月29日带着发票和单据去其门店替换,奉告不能兑换足金饰品,这是消费圈套归于诈骗顾客。上述投诉,都已经过途径审阅。归纳以上种种,周大生质量服务仍存不少问题,怎么打破这种信赖黑洞,值得其沉思。此次周大生再次被查,好像也引来公愤。微博上不少网友表明关于伪劣纯度不行的金银首饰,商家涉嫌成心诈骗,应该给予重罚。周大生的考虑这些声响,显着表达了顾客的许多不满。由此发酵,带来的商场反杀力,不容忽视。仅仅,这能给周大生多少考虑呢?外表上看,周大生的日子好像仍适当不错。近来,周大生的2019中报践约而至。成果显现,周大生在2019上半年营收23.90亿元,同比增加12.51%,净赢利4.75亿元,同比增加34.63%。盈利双增,成果可谓不错。不过,陈述期内,周大生专卖店数量1624家,较上年度末的1492家占比仅进步0.91%。比较上一年,开展呈现怠慢步骤。周大生也表明,尽管该公司不断加强对营销途径的办理,若未来公司安排办理体系、途径办理人员的培育和储藏无法支撑公司营销途径数量继续扩张,则或许导致部分门店办理滞后,或呈现运营活动不能符合公司运营理念的景象,从而对公司品牌形象和运营成果形成晦气影响。据了解,周大生事务形式分为线下自营、电商、加盟等。在2018年度,加盟形式所带来的营收占总营收份额最大,为66.67%。这个份额在本年也不破例,其间2019年第一季度,周大生3457家门店中,就有3161家为加盟店。截止6月底,周大生的门店总数已达3599家,而加盟店就占3304家。有业内人士指出,周大生的加盟形式使公司能够快速占领商场,但过度依靠加盟也或许带来运营风险。而上述的维权事情也大概率发作于周大生加盟店。周崇文的三大难关更多的考量,还来自商场的变量。众所周知,我国是黄金消费大国,购买力强壮。可是本年以来,世界金价继续动摇,给相关企业带来不确定影响。周大生在年报中也证明这一行情。称面对外部环境的不确定性,陈述期内,国内珠宝首饰职业增加压力继续加大,职业竞赛进一步加重。加之质量黑榜问题,周大生的未来也充溢不确定性,这给董事长周崇文出了难题。提到周崇文,也有其传奇业绩。1982年头,周宗文以优异的成果从原武汉地质学院结业,被分配到福建省地质局作业。1988年,“下海”热潮风起,周宗文开端摩拳擦掌。但他没有盲目“下海创业”,而是沉着挑选到一个珠宝工厂担任宝石厂厂长,以堆集经历。三年后,周宗文对珠宝产、供、销运作已心中有数。1992年,经过整合宗族资源优势,周宗文决议全力推进周大生珠宝进军大陆商场。经过二十多年的开展,周大生已入列一线珠宝品牌,而周宗文周大生也具有了广东省商业联合会副会长、我国珠宝玉石首饰职业协会副会长等多个头衔。值得一提的是,2019年3月底,周崇文在深圳高质量开展首领峰会上还揽下“第三届深圳质量首领(提名奖)”。周崇文表明,“对质量的执着寻求,不仅仅是企业诺言和职责,更是企业良知。咱们除了要贡献最美的产品外,产品的质量更是咱们做企业最根本的良知,是企业之本,只要把根底问题做好了,企业才干做起来。所以,咱们公司把质量体系机制的树立放在重中之重的方位。”此外,其副总裁向钢也表明,周大生是从“源头抓、层层抓、件件抓”三个层面来保证每件产品的质量,把每个环节都当成质量监督重要部分。不难看出,不论是周崇文的良知论,仍是周大生的三抓论,都将质量作为重中之重。仅仅,标语说的好,做得又怎么?现在看来,都是打脸之词,周大生品牌的质量问题频遭外界诟病,怎么拯救品牌的信赖危机,将是周崇文面对的第一道难关。第二道难关,在于竞品压力。职业位置讲,周大生的名望和商场占有率不及周大福和老凤祥黄金,加之还有、六福珠宝、老庙黄金、周生生等其他新老品牌的紧咬不放,周大生的中心竞赛力并不杰出。相关于竞赛对手,品牌优势不强,品牌辨识度不高,产品有必定差异化但不显着,顾客购买公司产品的特定挑选倾向不强等问题是周大生品牌的竞赛下风。其次,高端奢华珠宝品牌的比较之下,周大生的竞赛力和定价权也有显着的缺乏。最终一个,是周大生本身的事务形式问题。截止6月底,周大生的门店总数已达3599家,而加盟店就占到3304家。怎么有用办理成为一大难题。针对加盟店乱象,业内人士曾称,在取得更高赢利唆使下,一些加盟店或许会经过各种方式压低本钱,下降服务规范,假如企业疏于对加盟店办理,或是办理能力缺乏,易导致不良状况发作,打乱黄金商场秩序。简略整理,能够看出,外表光鲜的周大生,也在短促粗豪开展中面对许多窘境。怎么抢救信赖危机?怎么打破形式困局?怎么用一颗真实的质量良知凸显其间心竞赛力?显着,周崇文还有很长的路要走。商场扔掉你时,连一句再会都没有。有时看似温文宽恕的顾客,也有巨大冷漠的一面。怎么警觉商场巨大的反杀力,补偿产品问题,带来的信赖黑洞,首条财经将仍将重视。周六福珠宝官网六桂福珠宝官网珠宝品牌珠宝排行榜珠宝图片珠宝有哪些品种

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